Алгоритм: что делать, если действия проверяющих вызывают вопросыСохраняйте спокойствие и фиксируйте всёНикакой паники, угроз или крика. Ваша главная задача — зафиксировать происходящее. Желательно:
- вести аудиозапись (в большинстве случаев это не запрещено),
- сделать фото происходящего,
- вести журнал событий — кто, когда, что потребовал, в какой форме.
Даже устная просьба предоставить информацию должна быть зафиксирована.
Задавайте вопросы письменноЕсли вы не уверены в законности требования — запрашивайте его в письменной форме. Например: «Просим предоставить письменный запрос с обоснованием необходимости и правовым основанием». Это покажет вашу правовую позицию и может остановить давление.
Привлеките юриста на местоПри первой же тревожной ситуации разумно вызвать юриста или налогового консультанта. Его присутствие дисциплинирует проверяющих, а также позволяет правильно сформулировать возражения, зафиксировать нарушения и действовать в рамках закона.
Составьте акт о нарушенияхЭто может быть как самостоятельный документ от компании, так и акт, подписанный с участием свидетелей (например, сотрудников или приглашённых консультантов). В акте фиксируются:
- дата, время и место происшествия;
- кто участвовал;
- в чём выражалось нарушение;
- какие действия предприняла компания.
Акт обязательно подписывается двумя и более сотрудниками организации.
Направьте письменные замечания руководителю проверяющихЕсли проверка идёт с нарушениями, вы можете передать письменные замечания руководителю группы. В них указываются:
- суть нарушений;
- ссылки на статьи НК РФ или других норм;
- требование прекратить нарушения и действовать в рамках закона.
Это не просто формальность — инспекторы будут понимать, что ситуация фиксируется и может иметь последствия.
Куда жаловаться и в каком порядкеВ Управление ФНС по субъекту РФЭто стандартный путь. Жалоба оформляется письменно, с приложением копий актов, аудиозаписей, протоколов и других материалов. Желательно подготовить её с участием юриста. Срок подачи — 30 дней с момента нарушения.
В прокуратуруЕсли нарушения грубые, касаются прав и свобод сотрудников, происходят попытки изъятия техники без оснований — обращение в прокуратуру может остановить действия моментально. Прокурорская проверка проводится быстро и может повлиять на ход всей проверки.
В судЕсли ущерб нанесён, или проверка признана незаконной — можно обжаловать её действия и последствия через суд. Этот путь более длительный, но необходим, если речь идёт о защите интересов компании.
Обратиться в СРО или профессиональное объединение инспекторов (при наличии злоупотреблений)В отдельных случаях обращения могут быть направлены в профессиональные инстанции — это делается параллельно и не заменяет жалобу в налоговые или судебные органы.
Как подготовиться к защите от несогласованных действий заранее- Назначить лицо, ответственное за коммуникацию с инспекцией.
- Подготовить инструкции для сотрудников: как вести себя, что говорить, куда звонить.
- Иметь шаблон акта фиксации нарушений.
- Организовать юридическое сопровождение с первого дня проверки.
- Ознакомить команду с регламентами — кто имеет право предоставлять документы, кто даёт пояснения.
Частые ошибки компанийМолчание и пассивность«Будем терпеть — меньше проблем» — худшая тактика. Молчание расценивается как согласие.
Эмоции вместо действийУгрожать инспекторам, конфликтовать — бессмысленно. Лучше — фиксировать и действовать по алгоритму.
Несвоевременная жалобаЖалоба через два месяца после окончания проверки редко даёт эффект. Действовать нужно сразу.
Отсутствие доказательствЖалоба без записей, актов и документов будет просто мнением. Каждое действие инспектора должно быть подтверждено.
Любое нарушение со стороны проверяющих — не повод для паники, а сигнал к действию. Если у вас есть порядок, чёткая позиция и юридическое сопровождение — даже выход за рамки закона со стороны ФНС не превратится в катастрофу.
Важно не просто знать, как себя вести, но и действовать уверенно, фиксируя каждый шаг. Контроль — это не агрессия, а точная тактика.
Если вы столкнулись с давлением во время проверки — не ждите. Позвоните +7 347 262-58-91. Мы подключимся, оценим ситуацию и защитим ваши интересы законно и грамотно.